文章摘要
刘小林,张丽莹,孟旭晖,魏 青,童本定,丁年羊,王 研,蔡 宁,钱 嘉.采用“品管圈”方法 提高门诊药房药学服务品质的探讨[J].药学与临床研究,2010,18(4):395~397
采用“品管圈”方法 提高门诊药房药学服务品质的探讨
投稿时间:2010-05-16  修订日期:2010-05-27
DOI:
中文关键词: 品管圈  药学服务  处方调配  内差
英文关键词: 
基金项目:
作者单位
刘小林 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
张丽莹 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
孟旭晖 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
魏 青 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
童本定 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
丁年羊 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
王 研 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
蔡 宁 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
钱 嘉 江苏省肿瘤医院药剂科南京 210009 
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中文摘要:
      目的:探讨品管圈活动在提高门诊药学服务品质中的应用,降低门诊药房处方调配内差件数。方法:将品管圈活动应用到减少处方调配内差中,分析处方调配内差的原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。结果:开展品管圈活动后,处方调配内差件数明显减少,下降比例达50%以上,活动收到良好效果。结论:推行品管圈活动,降低了处方调配内差件数,确保临床用药安全有效,提高门诊药学服务品质。
英文摘要:
      
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